Chính sách riêng tư

  1. Giới thiệu

 Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý vị để làm tròn cam kết cung cấp một trải nghiệm dịch vụ chưa từng có cho khách hàng liên quan đến tất cả các giao tiếp của quý vị với CHICLAND (“Mục đích”). Trong chính sách đang triển khai, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư về thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập.

 Là một trong những khách hàng hoặc đối tác kinh doanh của chúng tôi, quý vị hiểu và đồng ý rằng chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của quý vị theo Chính Sách về Quyền Riêng Tư cho khách hàng này (“Chính Sách” này).

  1. Phạm Vi Áp Dụng của Chính Sách này 

Chính Sách này áp dụng cho những thông tin cá nhân liên quan đến khách hàng và những cá nhân là đối tác kinh doanh của chúng tôi hoặc đến công tác với chúng tôi, và đối với việc sử dụng những thông tin cá nhân đó dưới mọi hình thức – cho dù là bằng lời nói, điện tử hoặc văn bản. 

Nếu chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về quý vị cho người khác trong các doanh nghiệp khách sạn trực thuộc của chúng tôi, thì những tổ chức đó trước tiên phải chấp thuận chịu sự ràng buộc theo Chính Sách này đối với quá trình xử lý thông tin cá nhân của quý vị. 

Chính sách này có hiệu lực đối với cam kết của chúng tôi về bảo vệ thông tin cá nhân của quý vị và đã được thông qua bởi các tổ chức hợp pháp độc lập và riêng biệt mà quản lý, điều hành, cấp quyền kinh doanh, cấp phép, sở hữu và/ hoặc cung cấp dịch vụ cho nhiều địa điểm khác nhau hoạt động dưới sự kiểm soát hoặc liên quan đến thời trang CHICLAND hoặc khách sạn CHICLAND. Tham chiếu đến “CHICLAND”, “chúng tôi” và “của chúng tôi” được đề cập trong suốt Chính Sách này, tùy theo hoàn cảnh, đề cập chung tới những tổ chức hợp pháp độc lập và riêng biệt này. 

Mặc dù Chính Sách này nhằm mô tả những hoạt động xử lý thông tin với quy mô rộng lớn nhất trên toàn cầu, nhưng những hoạt động xử lý này có thể bị giới hạn thêm trong một số phạm vi quyền hạn theo giới hạn của luật pháp. Ví dụ: luật pháp của một quốc gia cụ thể có thể giới hạn những loại thông tin cá nhân chúng tôi được phép thu thập hoặc hình thức xử lý thông tin cá nhân đó. Trong những trường hợp này, chúng tôi điều chỉnh các phương thức và/ hoặc chính sách nội bộ của mình để phù hợp với những yêu cầu của luật pháp địa phương. 

  1. Những Loại Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

 Thuật ngữ “thông tin cá nhân” trong Chính Sách này nghĩa là thông tin nhận diện hoặc có khả năng nhận diện danh tính cá nhân của quý vị. Những loại thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý (có thể khác nhau theo phạm vi quyền hạn dựa trên luật pháp hiện hành) bao gồm:

  •    Tên, giới tính, chi tiết liên hệ tại nhà riêng và nơi làm việc, chức danh công việc, ngày sinh và nơi sinh, quốc tịch, thông tin hộ chiếu và thị thực của quý vị;
  •  Thông tin lưu trú của khách hàng, bao gồm các khách sạn quý vị đã ở, ngày đến và đi, hàng hóa và dịch vụ đã sử dụng, những yêu cầu đặc biệt đã đưa ra, theo dõi những ưu tiên dịch vụ của quý vị (bao gồm ưu tiên phòng và kỳ nghỉ), số điện thoại đã gọi và các bản fax cũng như tin nhắn đã nhận;
  •  Thông tin thẻ tín dụng của quý vị, thông tin tài khoản người dùng trực tuyến, thông tin hồ sơ cá nhân hoặc mật khẩu cũng như mọi thông tin tham gia chương trình khách hàng thường xuyên của CHICLAND;
  • Mọi thông tin cần thiết để thực hiện những yêu cầu đặc biệt (ví dụ như điều kiện sức khỏe cần có nơi ở hoặc dịch vụ đặc biệt);
  • Thông tin, phản hồi hoặc nội dung quý vị cung cấp về các ưu tiên tiếp thị, trong các khảo sát, chương trình rút thăm trúng thưởng, cuộc thi, hoặc ưu đãi khuyến mãi, hoặc đối với trang web của chúng tôi hoặc các bên thứ ba;
  • Thông tin thu thập thông qua sử dụng các hệ thống truyền hình mạch kín, hệ thống internet (bao gồm mạng có dây hoặc không dây thu thập dữ liệu về máy tính, thiết bị di động hoặc thiết bị thông minh, hoặc địa điểm của quý vị), mã thẻ và hệ thống công nghệ và an ninh khác;
  • Thông tin được thu thập trong khi quý khách truy cập vào trang web của CHICLAND (chúng tôi mô tả chi tiết trong Phần 6 dưới đây);
  •  Thông tin liên hệ và những thông tin chi tiết liên quan về các tài khoản người lao động của công ty và các bên bán cũng như những cá nhân khác là đối tác kinh doanh của chúng tôi (ví dụ như đại lý du lịch, người lập kế hoạch hội họp và sự kiện); và
  •  Trong một số trường hợp nhất định, thông tin liên quan tới sự tín nhiệm của khách hàng.

 Hầu hết thông tin cá nhân chúng tôi xử lý là thông tin mà quý vị hay người nào đó là đại diện của quý vị chủ định cung cấp cho chúng tôi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể phỏng đoán về quý vị dựa trên những thông tin khác quý vị cung cấp hoặc dựa trên quá trình trao đổi với quý vị của chúng tôi, hoặc thông tin cá nhân về quý vị mà chúng tôi nhận được từ một bên thứ ba (chẳng hạn như đại lý du lịch, hãng hàng không, chủ lao động (nơi mà ông chủ của quý vị đặt vé cho  quý vị), nhà cung cấp thẻ bên thứ ba hoặc nhà cung cấp dịch vụ trung thành). Chính sách này cũng áp dụng đối với thông tin cá nhân về quý vị mà chúng tôi nhận được từ một bên thứ ba, trừ khi được quy định cụ thể trong chính sách về quyền riêng tư của bên thứ ba đó.

 Có thể có những trường hợp trong đó thông tin cá nhân mà quý vị cung cấp cho chúng tôi hoặc chúng tôi thu thập được coi là “Thông Tin Cá Nhân Nhạy Cảm” theo luật pháp về quyền riêng tư của một số quốc gia hoặc khu vực. Những điều luật đó định nghĩa “Thông Tin Cá Nhân Nhạy Cảm” là thông tin cá nhân mà từ đó chúng tôi có thể xác định hoặc suy ra nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc của cá nhân, quan điểm chính trị, tín ngưỡng hoặc những niềm tin khác tương tự tín ngưỡng, tư cách hội viên trong công đoàn hoặc hiệp hội chuyên môn, tình trạng sức khỏe về thể chất hoặc tinh thần, dữ liệu di truyền, đời sống tình dục hoặc khuynh hướng tình dục của một cá nhân. Trong rất ít trường hợp, các hồ sơ tài chính có thể là Thông Tin Cá Nhân Nhạy Cảm tại nơi quý vị ở. Chúng tôi chỉ xử lý “Thông Tin Cá Nhân Nhạy Cảm” trong phạm vi quyền hạn của quý vị khi và chỉ khi pháp luật hiện hành cho phép hoặc quy định.

 Khi quý vị đồng ý với Chính Sách này, quý vị đã đồng ý rõ ràng và bằng văn bản cho phép, đến một mức độ theo yêu cầu của luật pháp địa phương trong một số phạm vi quyền hạn, xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào mà quý vị cung cấp cho CHICLAND mà được xem là Thông Tin Cá Nhân Nhạy Cảm hoặc được xem là thông tin tài chính. Trừ khi luật pháp quy định, quý vị không có nghĩa vụ cung cấp bất kỳ Thông Tin Cá Nhân Nhạy Cảm nào cho CHICLAND, và nếu quý vị quyết định không, điều này sẽ không ngăn cản quý vị sử dụng cũng như mua các sản phẩm hoặc dịch vụ từ CHICLAND.

  1. Cách Thức Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

 Theo pháp luật hiện hành, chúng tôi có thể thu thập, sử dụng và tiết lộ một phần phù hợp thông tin cá nhân của quý vị để:

  • Cung cấp và tính phí phòng nghỉ tại khách sạn và những hàng hóa cũng như dịch vụ khác mà quý vị mua;
  • Cung cấp cho quý vị một mức độ dịch vụ tốt hơn và chú trọng tới nhu cầu cụ thể của cá nhân hơn;
  • Hỗ trợ các dịch vụ thay mặt quý vị, bao gồm các giao dịch tại nhà hàng và vận chuyển;
  • Quản lý chương trình khách hàng thường xuyên của CHICLAND;
  • Thực hiện những nghĩa vụ giao kết với quý vị, bất cứ ai tham gia vào quá trình bố trí hành trình du lịch của quý vị (ví dụ như đại lý du lịch, nhóm tổ chức du lịch hoặc chủ lao động của quý vị) và các bên bán (ví dụ như công ty thẻ tín dụng, nhà điều hành dịch vụ hàng không và những chương trình khách hàng thân thiết của bên thứ ba);
  • Tiến hành nghiên cứu thị trường, những cuộc khảo sát đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và sự đảm bảo về chất lượng, cũng như hoạt động tiếp thị trực tiếp và khuyến mãi bán hàng;
  • Cung cấp vì sự an toàn và an ninh của nhân viên, khách hàng và khách công tác khác;
  • Quản lý việc lưu trữ hồ sơ chung;
  • Đáp ứng những yêu cầu pháp luật và điều tiết công việc;
  • Thử nghiệm và đánh giá các sản phẩm dịch vụ với; và
  • Xử lý đơn đề nghị tín dụng.

CHICLAND sử dụng và lưu trữ thông tin cá nhân của quý vị trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích mà thông tin cá nhân được xử lý, và phù hợp với các nghĩa vụ pháp lý và theo quy định cũng như các nguyên tắc quản lý rủi ro của chúng tôi.

  1. Tiết Lộ Thông Tin Cá Nhân của quý vị

Trong một số phạm vi quyền hạn, luật pháp về quyền riêng tư dữ liệu có thể yêu cầu chúng tôi phải có sự đồng ý của quý vị trước khi chúng tôi chuyển thông tin của quý vị từ quốc gia gốc của quý vị đến các quốc gia khác. Khi quý vị đồng ý với Chính Sách này, quý vị đã đồng ý cho phép, trong phạm vi yêu cầu và cho phép của luật pháp địa phương, chuyển bất kỳ thông tin cá nhân nào của quý vị đến các quốc gia khác nhằm Mục Đích này và trong phạm vi quy định trong phần này và theo quy định tại Phần 4 ở trên. 

Những trường hợp mà chúng tôi có thể tiết lộ (ngoài những thông tin được mô tả trong 4 bên trên) bao gồm:

      5.1 Đại Lý, Nhà Cung Cấp Dịch Vụ và Nhà Cung Ứng của Chúng Tôi

 Cũng như phần lớn các khách sạn, chúng tôi có thể giao việc xử lý những chức năng và/hoặc thông tin nhất định cho các bên thứ ba. Khi chúng tôi giao việc xử lý thông tin cá nhân của quý vị cho các bên thứ ba hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý vị cho các nhà cung cấp dịch vụ thuộc bên thứ ba, chúng tôi bắt buộc các bên thứ ba đó phải bảo vệ thông tin cá nhân của quý vị theo các điều khoản và điều kiện của Chính Sách này, bằng những biện pháp an ninh phù hợp và nghiêm cấm họ sử dụng thông tin cá nhân của quý vị vào những mục đích riêng của họ hay tiết lộ thông tin cá nhân của quý vị cho những người khác.

      5.2 Thấu Hiểu Người Tiêu Dùng

 Khi chúng tôi nắm giữ thông tin cá nhân về quý vị, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân này cho các công ty khác cũng nắm giữ thông tin về quý vị. Các công ty này có thể kết hợp thông tin để hiểu rõ hơn ưu tiên và sở thích của quý vị, do đó cho phép họ và chúng tôi phục vụ quý vị tốt hơn. Nếu thông tin cá nhân của quý vị được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp, quý vị được quyền từ chối điều đó bằng cách liên hệ với chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong Phần 10 bên dưới. Thông tin thêm về cách chúng tôi tiến hành tiếp thị trực tiếp có tại Phần 7 bên dưới.

      5.3 Ủy Quyền Tín Dụng

 Khi quý vị yêu cầu tín dụng, thông tin cá nhân của quý vị sẽ được sử dụng và tiết lộ cho các bên thứ ba theo pháp luật hiện hành phù hợp vì mục đích xác định có cấp và duy trì mức tín dụng cho quý vị hay không.

      5.4 Chuyển Nhượng Kinh Doanh

 Vì chúng tôi không ngừng phát triển hoạt động kinh doanh, chúng tôi có thể bán khách sạn, thương hiệu thời trang và tài sản khác, hoặc kết thúc làm đơn vị quản lý hay nhượng quyền của CHICLAND. Trong những trường hợp đó, chúng tôi có thể đưa thông tin cá nhân thu thập được về quý vị vào, hoặc kiểm soát thông tin cá nhân đó, dưới dạng một tài sản kinh doanh trong bất cứ việc chuyển nhượng nào như vậy. Ngoài ra, trong những trường hợp không mong muốn mà chúng tôi, hay về cơ bản là tất cả những tài sản của chúng tôi, bị thu mua, thì thông tin cá nhân thu thập được từ quý vị, hoặc việc kiểm soát thông tin đó, có thể là một trong những tài sản được chuyển nhượng.

      5.5 Yêu Cầu Pháp Lý

 Chúng tôi có quyền tiết lộ bất cứ thông tin cá nhân nào chúng tôi có về quý vị nếu tòa án bắt buộc hoặc một cơ quan chính phủ yêu cầu chúng tôi làm như vậy hoặc nếu chúng tôi xác định điều này là cần thiết hay phải tuân theo luật pháp hoặc để bảo vệ quyền lợi hay tài sản của chúng tôi theo pháp luật hiện hành. Chúng tôi cũng có quyền giữ lại thông tin cá nhân đã thu thập và xử lý thông tin cá nhân đó để tuân thủ những quy định và quy tắc về kế toán cũng như thuế vụ và pháp luật về việc lưu giữ các hồ sơ ghi chép cụ thể.

  1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Khi Quý vị Ghé Thăm Chúng Tôi Trực Tuyến

 Nếu quý vị chọn lấy thông tin hoặc hợp tác kinh doanh cùng chúng tôi trực tuyến bằng cách truy cập http://www.chiclandhotel.com/, quý vị có thể muốn biết những thông tin sau:

      6.1 Quý vị Có Thể Duyệt Web Mà Không Cần Tiết Lộ Danh Tính Của Mình

 Quý vị luôn có thể truy cập các trang mạng của chúng tôi mà không cần tiết lộ danh tính của mình hay cung cấp bất cứ thông tin cá nhân nào.

       6.2 Thông Tin Sử Dụng

 Khi quý vị truy cập các trang mạng của chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin về cách quý vị sử dụng những trang mạng đó. Ví dụ về thông tin này bao gồm địa chỉ Giao Thức Internet tự động được chỉ định cho máy tính của quý vị mỗi khi quý vị duyệt web trên Internet, ngày và giờ quý vị truy cập, các trang quý vị truy cập và lượng thời gian quý vị sử dụng trên mỗi trang, loại trình duyệt Internet quý vị sử dụng, hệ điều hành thiết bị của quý vị và URL của bất kỳ trang mạng nào quý vị đã truy cập trước và sau khi truy cập trang mạng. Thông tin đó không được liên kết tới quý vị với tư cách cá nhân trừ khi quý vị tạo một hồ sơ người dùng, nhưng chúng tôi có thể lưu giữ hồ sơ loại thiết bị được sử dụng. Chúng tôi sử dụng thông tin này để đánh giá và cải thiện các tính năng, trải nghiệm của khách hàng và chức năng các trang mạng của chúng tôi.

      6.3 Cookie và Công Nghệ Tương Tự Khác

 Chúng tôi sử dụng “công nghệ cookie” trên các trang mạng của chúng tôi để cho phép chúng tôi đánh giá và cải thiện chức năng các trang mạng của mình. Bản thân các cookie của chúng tôi không thể sử dụng để tiết lộ danh tính của quý vị. Chúng nhận diện trình duyệt của quý vị, chứ không phải quý vị, tới các máy chủ của chúng tôi khi quý vị truy cập các trang mạng của chúng tôi.

 Nếu quý vị không muốn chấp thuận các cookie, quý vị có thể chặn chúng bằng cách điều chỉnh cài đặt trên trình duyệt internet của mình. Tuy nhiên, nếu quý vị chặn chúng, thì quý vị sẽ không thể sử dụng tất cả chức năng trên các trang mạng của chúng tôi, bao gồm các chức năng tùy biến có gắn với việc tạo một hồ sơ người dùng.

 Quý vị có thể tìm thấy thông tin thêm về các cookie và cách chúng hoạt động tại trang mạng allaboutcookies.org.

     6.4 Trẻ vị thành niên

 Các dịch vụ được cung cấp bởi CHICLAND không hướng đến trẻ em dưới 18 tuổi. Trẻ em sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi chỉ được cho phép với sự chấp thuận hợp lệ của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu chúng tôi nhận được thông tin từ trẻ dưới 18 tuổi, chúng tôi có quyền xóa những thông tin này. Trong những trường hợp hạn chế như một phần của việc thực hiện lệnh đặt phòng, đặt các dịch vụ liên quan đến du lịch khác hoặc trong những trường hợp đặc biệt khác (chẳng hạn như các tính năng dành cho gia đình) CHICLAND có thể thu thập và sử dụng thông tin của trẻ chỉ khi có sự đồng ý của phụ huynh.

  1. Lựa Chọn

 Quý vị luôn có thể chọn thông tin cá nhân nào (nếu có) mà quý vị muốn cung cấp cho chúng tôi. Tuy nhiên, nếu quý vị chọn không cung cấp những thông tin chi tiết nhất định, thì một số tính năng sử dụng do chúng tôi cung cấp có thể bị ảnh hưởng (ví dụ như chúng tôi không thể thực hiện đặt phòng mà không có tên).

 Nếu quý vị cung cấp cho chúng tôi các thông tin liên hệ chi tiết của mình (ví dụ như địa chỉ bưu điện, địa chỉ email, số điện thoại, hoặc số fax), thì chúng tôi có thể liên hệ để cho quý vị biết về những sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại và sự kiện mà chúng tôi cho rằng quý vị có thể quan tâm. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân của quý vị với các bên thứ ba đã được chọn lựa một cách cẩn trọng, những người có thể liên lạc trực tiếp với quý vị. Quý vị luôn có thể chọn có nhận bất cứ hay tất cả những liên lạc này hay không bằng cách liên hệ với chúng tôi như trình bày trong Phần 10 bên dưới hoặc làm theo chỉ dẫn “hủy đăng ký” có trong các thông tin liên lạc.

 Nếu quý vị có một tài khoản với chương trình khách hàng thường xuyên, thì chúng tôi có thể đề nghị quý vị cho biết những ưu tiên liên lạc của quý vị khi quý vị nộp đơn đăng ký thành viên hoặc khi quý vị tạo hồ sơ người dùng của mình. Chúng tôi cũng có thể đề nghị quý vị cho biết cách quý vị muốn nhận bất cứ thông tin giới thiệu, chương trình marketing và chương trình khuyến mại nào (nghĩa là qua email, hoặc thư thông thường) và liệu quý vị có sẵn lòng tham gia vào các cuộc khảo sát hay không. Khi quý vị đã cho biết những ưu tiên của mình, thì quý vị luôn có thể thay đổi quyết định.

 Trong một số phạm vi quyền hạn, ngoài việc quý vị đồng ý với Chính Sách này, luật pháp về quyền riêng tư dữ liệu có thể yêu cầu chúng tôi được quý vị chấp thuận trước khi chúng tôi gửi cho quý vị thông tin mà quý vị chưa yêu cầu cụ thể. Trong những trường hợp nhất định, sự chấp thuận của quý vị có thể được hàm ý (ví dụ như nếu cần liên hệ để hoàn tất yêu cầu của quý vị và/hoặc khi quý vị tình nguyện cung cấp thông tin để chúng tôi sử dụng). Trong những trường hợp khác, chúng tôi có thể cần quý vị chấp thuận rõ ràng theo luật pháp hiện hành (ví dụ khi thông tin thu thập được xem là Thông Tin Cá Nhân Nhạy Cảm theo những quy định địa phương).

 Chúng tôi sẽ tôn trọng bất cứ yêu cầu nào của quý vị về việc không gửi những tư liệu marketing trực tiếp tới cho quý vị. Khi nhận được một yêu cầu như vậy, thông tin liên hệ chi tiết của quý vị sẽ được “giữ lại” thay vì xóa bỏ. Điều này sẽ bảo đảm rằng yêu cầu của quý vị được ghi lại và giữ lại cho tới khi quý vị chấp thuận thay thế yêu cầu đó về sau.

  1. Cập Nhật hoặc Tiếp Cận Thông Tin Cá Nhân của Quý Vị

 Với một số trường hợp ngoại lệ nhất định, quý vị có quyền tiếp cận và cập nhật thông tin cá nhân lưu giữ về quý vị. Nếu quý vị muốn hỏi về bất cứ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi có thể có về quý vị, quý vị có thể gửi cho chúng tôi một yêu cầu bằng văn bản qua thư hoặc email tới các địa chỉ được cung cấp. Vui lòng chắc chắn rằng có ghi họ và tên, địa chỉ và số điện thoại của quý vị và một bản hồ sơ chứng minh nhận dạng của quý vị (như thẻ ID hoặc passport) để chúng tôi có thể xác định danh tính của quý vị và xem chúng tôi có bất cứ thông tin cá nhân nào về quý vị hay không, hoặc trong trường hợp chúng tôi cần liên hệ với quý vị để lấy thêm bất cứ thông tin nào khác mà chúng tôi có thể cần để thực hiện việc xác định này.

 Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa, hủy bỏ, và/hoặc dừng xử lý thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về quý vị bằng cách gửi thư hoặc email tới các địa chỉ được cung cấp ở Phần 10 bên dưới. Nếu chúng tôi đồng ý rằng thông tin cá nhân đó không chính xác, hoặc việc xử lý cần được dừng lại, chúng tôi sẽ xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Nếu chúng tôi không đồng ý rằng thông tin cá nhân đó không chính xác, thì chúng tôi thông báo với quý vị rằng chúng tôi không đồng ý và sẽ lưu vào hồ sơ rằng quý vị coi thông tin cá nhân đó là không chính xác trong những hồ sơ phù hợp.

  1. Thay Đổi Chính Sách này

 Vì doanh nghiệp của chúng tôi không ngừng thay đổi, Chính Sách này cũng có thể thay đổi. Để hỗ trợ quý vị, Chính Sách này có ngày hiệu lực được trình bày ở cuối văn bản này.

  1. Yêu Cầu Tiếp Cận Thông Tin Cá Nhân/ Câu Hỏi hoặc Khiếu Nại

 Nếu quý vị có bất cứ câu hỏi nào về Chính Sách này, về quy trình xử lý dữ liệu của quý vị, hoặc có bất cứ thắc mắc hay khiếu nại nào đối với việc quản lý Chính Sách, hoặc nếu quý vị muốn gửi một yêu cầu (theo hình thức được mô tả trong Phần 8 bên trên) để thực hiện các quyền của quý vị liên quan đến thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về quý vị, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng bất cứ hình thức nào sau đây:

 

  • Bằng cách gọi đến số điện thoại tại trang chủ http://www.chiclandhotel.com/
  • Bằng cách gửi email cho chúng tôi về địa chỉ email trên website; hoặc
  • Bằng cách liên hệ với bàn Lễ tân tại bất cứ địa điểm nào của CHICLAND.

 Nếu quý vị không hài lòng với câu trả lời nhận được, quý vị có thể đệ trình mối quan ngại của quý vị lên Quản Lý Trưởng về Quyền riêng tư bằng cách gửi email đến địa chỉ chiclandhotel@gmail.com.

 Tất cả những yêu cầu tiếp cận thông tin cá nhân của quý vị phải được gửi bằng văn bản bằng thư hoặc email. Chúng tôi có thể hồi âm yêu cầu của quý vị bằng thư, email, điện thoại hoặc bất kỳ biện pháp thích hợp nào khác.

 Chính Sách này có hiệu lực kể từ: tháng 9 năm 2018